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亚博365:大大提高了我们的工作效率

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“你好!我是莱利镇卫生院家庭医生的助理。新冠疫苗的第三剂免费疫苗已被激活。如果您已经接种了6个月以来的第二剂新型冠状疫苗,请于明天下午14:30-17凌晨0点,带着您的身份证和口罩到县照明体育场疫苗接种点进行第三剂接种。”近日,田林县莱里镇的居民接到了接种疫苗的电话。电话里亲切的女声不是镇卫生院的工作人员,而是镇卫生院通过智能语音呼叫系统拨打的。

在电话的另一端,住在莱里镇的黄奶奶说,她永远不用去医院问什么时候能打第三针!黄奶奶的家离保健所很远。专程到保健所咨询疫苗接种问题,既费时费力,又容易忘记接种时间。现在有了卫生中心的定期通知,她只需要按时去指定的地方接种疫苗。比以前方便多了。此外,黄奶奶平时还会收到保健所发来的健康教育短信,为患者提供诊疗、康复、护理、用药等方面的指导。

莱里镇卫生院公共卫生部门的魏秀丽博士也称赞了外部呼叫系统:“过去,我们总是依靠人力打电话,很多精力都花在电话上。使用呼出系统后,我们的基层医生可以把更多的精力放在其他有利于居民健康的事情上,大大提高了我们的工作效率。”

凌云县凌战医院的妇科医生何玉双(音)也有同感。何玉双主要负责生育保险门诊及孕产妇管理,如叶酸随访、高危孕产妇随访等。如今,随着智能语音外呼系统的部署,何玉双经常使用系统的手机机器人提醒辖区内的孕妇按时检查,孕期注意事项,并通过电话或短信发布健康知识。此外,何玉双还称赞了系统的外呼记录汇总功能。通过外呼记录,很容易找到他们需要的工作记录。接下来还有几章,也是医生和病人之间的接触。

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